Integritetspolicy
Så behandlar Jirango personuppgifter — dels som leverantör av eventplattformen, dels när ni är i kontakt med oss som företag.
Jirango tillhandahåller en plattform för digitala, fysiska och hybrida event. I den behandlas personuppgifter i två olika roller, och det är skillnaden som avgör vem du ska vända dig till med en fråga.
Er arrangör är personuppgiftsansvarig
När du anmäler dig till ett event är det arrangören som bestämmer vilka uppgifter som samlas in och varför. Jirango behandlar dem på arrangörens uppdrag, som personuppgiftsbiträde, enligt ett personuppgiftsbiträdesavtal.
Jirango är personuppgiftsansvarig
För våra egna kontakter: besökare på jirango.com, prenumeranter på nyhetsbrevet, personer som bokar demo eller kontaktar supporten, och kontaktpersoner hos kunder och leverantörer.
Uppgifter vi behandlar
Vilka uppgifter det handlar om beror på varför du är i kontakt med oss.
- Anmälan till ett event — namn, kontaktuppgifter och de uppgifter arrangören efterfrågar i sitt formulär, till exempel organisation, roll, specialkost, val av sessioner och logi. Uppgifterna bestäms av arrangören, inte av oss.
- Deltagande — incheckning, sessionsbesök, chattmeddelanden, frågor, röster i omröstningar och kontakter som utställare sparar vid en scanning.
- Betalning — belopp, betalsätt och fakturaunderlag. Kortuppgifter hanteras av vår betalpartner och lagras inte hos oss.
- Kommunikation — mejladress, mobilnummer, prenumerationer på notiser, och statistik som öppningar och klick.
- Kontakt med oss — namn, företag, kontaktuppgifter och innehållet i din förfrågan.
- Teknisk data — inloggningar, IP-adress, tidpunkter och loggar som behövs för drift, säkerhet och felsökning.
Varför vi behandlar dem
För våra egna behandlingar stödjer vi oss på följande grunder.
- Avtal — för att kunna leverera plattformen till kunden och fullgöra det vi kommit överens om.
- Berättigat intresse — för att utveckla och säkra tjänsten, förhindra missbruk, föra statistik och kontakta kunder och intressenter i vår verksamhet.
- Samtycke — för nyhetsbrev, notifikationer och icke-nödvändiga kakor. Du kan när som helst ta tillbaka ditt samtycke.
- Rättslig förpliktelse — bokföring och annat vi måste spara enligt lag.
Hur länge vi sparar
Vi sparar inte längre än vi behöver.
- Eventdata — så länge arrangören har avtal med oss, och därefter enligt vad som är avtalat. Arrangören kan begära radering eller export av sitt event.
- Underlag för bokföring — sju år enligt bokföringslagen.
- Nyhetsbrev — till dess du avregistrerar dig.
- Förfrågningar och supportärenden — normalt 24 månader efter senaste kontakt.
- Loggar — normalt 12 månader.
Vilka som får tillgång
Uppgifterna säljs aldrig vidare. De delas bara när det behövs för att tjänsten ska fungera:
- Arrangören och de personer arrangören gett behörighet i sitt event.
- Underbiträden — driftleverantörer, e-post- och sms-leverantörer, betaltjänst och supportsystem. Samtliga är bundna av avtal och får bara behandla uppgifterna enligt våra instruktioner. Aktuell förteckning lämnas på begäran.
- Myndigheter när vi är skyldiga enligt lag.
Var uppgifterna finns
Jirango driftas inom EU/EES. Om en leverantör skulle innebära överföring till ett land utanför EU/EES sker den bara med giltig grund — i första hand EU-kommissionens standardavtalsklausuler — och med de kompletterande skyddsåtgärder som krävs.
Säkerhet
Vi skyddar uppgifterna med kryptering i överföring, åtkomstkontroll och behörigheter per roll, loggning av ändringar, säkerhetskopiering och rutiner för incidenthantering. Behörigheter i plattformen sätts av arrangören, som därmed också styr vem i den egna organisationen som ser vad.
Kakor
Vi använder nödvändiga kakor för inloggning och grundläggande funktion, och kakor för statistik som visar hur sajten används. Icke-nödvändiga kakor sätts först när du samtyckt, och du kan ändra ditt val när som helst.
Dina rättigheter
Enligt dataskyddsförordningen har du rätt att:
- få veta vilka uppgifter vi behandlar om dig, och få en kopia
- få felaktiga uppgifter rättade
- få uppgifter raderade när vi inte längre behöver dem
- begära att behandlingen begränsas, eller invända mot den
- få ut de uppgifter du själv lämnat i ett maskinläsbart format
- ta tillbaka ett samtycke du lämnat
Gäller frågan uppgifter i ett event du anmält dig till ska du vända dig till arrangören, som är personuppgiftsansvarig. Kontaktar du oss hjälper vi dig vidare till rätt part.
Klagomål
Är du inte nöjd med hur dina personuppgifter behandlas kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se, som är tillsynsmyndighet i Sverige.
Ändringar i policyn
Vi uppdaterar den här policyn när tjänsten eller lagstiftningen förändras. Väsentliga ändringar meddelas våra kunder. Datumet högst upp visar när den senast ändrades.